Damit Ihre Eltern zu Hause bleiben können.
Betreuung zu Hause in München und Bayern: mit einer Betreuungskraft im Haushalt und einer festen Ansprechpartnerin für Ihre Familie.
Vessela Tentchev
Ihre persönliche Ansprechpartnerin
✓ An- und Abreise inklusive, auch bei Betreuungswechseln.
Warum Pflege Bavaria?
Sie müssen die Betreuung nicht allein organisieren
Wir vermitteln und begleiten Sie persönlich: bei der Auswahl, beim Betreuungsbeginn und bei Wechseln. Sie haben eine feste Ansprechpartnerin für Ihre Fragen.
Die Bedürfnisse Ihres Angehörigen zählen
Erfahrung, Deutschkenntnisse und Persönlichkeit berücksichtigen wir passend zu Ihrer Familie. Sie entscheiden bei der Auswahl mit.
Sie können die Fahrtkosten fest einplanen
An- und Abreise sind im vereinbarten Betreuungspreis enthalten, auch bei Betreuungswechseln. Dafür entstehen keine zusätzlichen Fahrtkosten.
So einfach beginnt Ihre Betreuung
Vom ersten Gespräch bis zur Anreise begleiten wir Sie Schritt für Schritt.
In 3 Schritten zu Ihrer Betreuungskraft
1
Beratung
Im kostenlosen Gespräch klären wir Ihre Situation, Ihre Wünsche und den Unterstützungsbedarf Ihres Angehörigen. Auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause. Unabhängig vom Wohnort ist die Beratung auch per Telefon oder Videogespräch über Zoom oder Microsoft Teams möglich.
2
Auswahl
Gemeinsam mit unseren Partneragenturen schlagen wir eine passende Betreuungskraft vor. Sie entscheiden mit.
3
Anreise
Wir stimmen den Anreisetermin ab, organisieren die Anreise und begleiten den Start der Betreuung.
Unser Versprechen
Auch nach der Anreise bleibt Vessela Tentchev Ihre persönliche Ansprechpartnerin. Sie begleitet die Betreuung, koordiniert Betreuungswechsel und unterstützt Sie, wenn sich Ihre Situation verändert.
An- und Abreise inklusive
Die Fahrtkosten der Betreuungskraft sind bereits im vereinbarten Betreuungspreis enthalten, auch bei Betreuungswechseln. Sie werden Ihnen nicht zusätzlich berechnet.
Persönlich vor Ort
Ihre Ansprechpartnerin berät Sie auf Wunsch bei Ihnen zu Hause. In München und Umgebung begleiten wir den Start persönlich, wann immer es möglich ist.
Immer erreichbar
Unsere Notfall-Hotline ist rund um die Uhr für Sie da, auch abends und am Wochenende.
Deutsch nach Ihrem Bedarf
Sie wählen mit: einfache, gute oder sehr gute Deutschkenntnisse. Bei Demenz empfehlen wir gute bis sehr gute.
Sorgfältige Auswahl
Gemeinsam mit unseren langjährigen Partneragenturen achten wir sorgfältig darauf, dass Erfahrung, Persönlichkeit und die Bedürfnisse Ihrer Familie zusammenpassen.
Kurze Kündigungsfrist
Ab dem 16. Tag können Sie mit einer Frist von 14 Tagen kündigen.
Transparente Kosten
Sie erhalten ein verständliches Angebot mit klar ausgewiesenen Leistungen und möglichen Zuschlägen. Wir erklären Ihnen persönlich, wie sich die Kosten zusammensetzen.
So sieht der Alltag mit einer Betreuungskraft aus
Hilfe genau da, wo sie gebraucht wird: würdevoll, geduldig und mit viel Herz.
Körperpflege
Hilfe bei Körperhygiene, Duschen und Toilettengang.
Alltagsbegleitung
Begleitung zu Arztterminen, Einkäufen und Treffen.
Verpflegung
Einkaufen, Kochen und regelmäßiges Trinken.
Hauswirtschaft
Wohnung, Wäsche und Haushalt in guten Händen.
Mobilität
Hilfe beim Aufstehen, Gehen und Ankleiden.
Gesellschaft
Gespräche und Spaziergänge. Jemand, der Zeit hat und zuhört.
Die Aufgaben stimmen wir individuell mit Ihrer Familie ab. Medizinische Behandlungspflege übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Die Betreuung erfolgt im Rahmen vereinbarter Arbeits- und Ruhezeiten.
Leistungen ansehenErfahrung, die Familien spüren
- ✓ Seit über sieben Jahren in der Vermittlung häuslicher Betreuung
- ✓ Unsere Gründerin Vessela Tentchev war selbst als Betreuerin in einem Pflegeheim tätig und kennt den Alltag von innen
- ✓ Sie kennt die Situation auch als Tochter, die ihre eigene Mutter begleitet hat
- ✓ Persönlich vor Ort: Hausbesuch, Besuch in Klinik oder Reha und Begleitung beim Start in München
- ✓ Familien in München, ganz Bayern und darüber hinaus begleitet
Kundenstimmen
Das sagen zufriedene Familien
Erfahren Sie, wie Familien die Betreuung zu Hause mit uns erlebt haben.
„Wir brauchten schnell 24h-Betreuung für meine Mutter, deren Zustand sich innerhalb kürzester Zeit sehr verschlechtert hatte. Frau Tentchev war professionell, sehr nett und hatte innerhalb von 48h die passende Lösung für uns. Auch die Pflegekraft Vio war optimal ausgebildet und sehr herzlich. Wir sind rundum zufrieden.“
Google-Bewertung
„Meine 91-jährige Mutter wurde leider zu einem Pflegefall, den die Familie nicht alleine bewerkstelligen konnte. […] Juliana, eine sympathische Rumänin, war sehr versiert in der Betreuung und Pflege, sprach gut deutsch und wurde zu einem Mitglied unserer Familie. […] die immer erreichbare und äußerst kompetente und nette Frau Tentchev verdient unsere größte Anerkennung.“
Google-Bewertung
„Frau Tentchev war immer erreichbar und hat die Pflege hervorragend organisiert. Sie hat eine für meine 96- jährige, leicht demente Mutter eine tolle, liebevolle Pflegekraft gefunden, die meiner Mutter die letzten Wochen wirklich verschönt hat.“
Google-Bewertung
Kostenlos beraten lassen
- Kostenlose Beratung
Seit über sieben Jahren persönlich für Familien da
Orientierung rund um Pflegegrad und Leistungen
- Vernetzung mit ambulanten Pflegediensten
- 24 Stunden erreichbar
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Erfahren Sie, wie die von uns vermittelten Betreuungskräfte den Alltag Ihrer Angehörigen erleichtern und welche individuellen Möglichkeiten es gibt. Weitere Fragen, etwa zu Zuschüssen, Voraussetzungen und dem Start der Betreuung, beantworten wir ausführlich in unserem Ratgeber.
Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung?
Ab 100 € pro Tag, also 3.000 € bei 30 Betreuungstagen. Keine Vermittlungs- oder Organisationspauschale, keine Vertrags- oder Wechselkosten, An- und Abreise inklusive. Gemeint ist eine Live-in-Betreuung, also eine Betreuungskraft, die im Haushalt lebt, nicht eine Pflege rund um die Uhr.
Im Rechenbeispiel kann sich der rechnerische Eigenanteil bei Pflegegrad 5 unter bestimmten Voraussetzungen auf rund 1.340 € monatlich reduzieren. Die ausführliche Berechnung mit allen Voraussetzungen finden Sie auf unserer Seite „Kosten“.
Beratung und Vermittlung sind für Sie kostenlos.
Was zahlt die Pflegekasse?
Die Pflegekasse übernimmt die Betreuung nicht als feste Leistung. Mehrere Leistungen senken Ihre Kosten aber deutlich: das Pflegegeld (ab Pflegegrad 2 zwischen 347 € und 990 € im Monat), der gemeinsame Jahresbetrag für Verhinderungs- und Kurzzeitpflege (bis 3.539 € im Jahr) und in Bayern das Landespflegegeld (500 € im Jahr). Dazu kommt die Steuerermäßigung für haushaltsnahe Dienstleistungen. Im Rechenbeispiel sinkt der Eigenanteil bei Pflegegrad 5 so auf rund 1.340 € im Monat.
Über Pflegegeld sowie Verhinderungs- und Kurzzeitpflege entscheidet Ihre Pflegekasse. Das Landespflegegeld beantragen Sie beim Bayerischen Landesamt für Pflege, die Steuerermäßigung mit Ihrer Einkommensteuererklärung. Wir helfen Ihnen gern bei den Unterlagen.
Wie schnell kann eine Betreuungskraft kommen?
Schnell und persönlich: Vessela Tentchev ruft Sie noch am selben Tag zurück und kommt auf Wunsch zu Ihnen nach Hause oder zu Ihrem Angehörigen ins Krankenhaus oder in die Reha. In München und Umgebung ist das wenn nötig noch am selben Tag möglich.
Die Betreuungskraft reist in der Regel innerhalb einer Woche an, in dringenden Fällen auch schneller.
Unser Tipp: Melden Sie sich, sobald sich ein Betreuungsbedarf abzeichnet. So finden wir in Ruhe die Betreuungskraft, die wirklich zu Ihrem Angehörigen passt.
Die Entlassung steht kurz bevor? Rufen Sie direkt an: 089 55 91 91 66 oder mobil und per WhatsApp 0176 72 40 77 58. Wir sind rund um die Uhr für Sie da, auch abends und am Wochenende.
Spricht die Betreuungskraft Deutsch?
Ja. Wie gut, entscheiden Sie mit. Wir unterscheiden drei Stufen:
Einfache Deutschkenntnisse (etwa A1–A2): Verständigung zu alltäglichen Bedürfnissen wie Essen, Trinken und Körperpflege. Wichtige Absprachen übernimmt am besten die Familie.
Gute Deutschkenntnisse (etwa B1–B1+): Gespräche über den Tagesablauf, die Familie und vertraute Themen. Absprachen im Alltag sind in der Regel gut möglich.
Sehr gute Deutschkenntnisse (etwa B2–B2+): Auch ausführliche Gespräche und genauere Absprachen sind möglich.
Bei Demenz empfehlen wir gute bis sehr gute Deutschkenntnisse. Vor Ihrer Entscheidung erhalten Sie ein Profil mit Sprachkenntnissen und Erfahrung der vorgeschlagenen Betreuungskraft.
Wer ist meine Ansprechpartnerin?
Vessela Tentchev, vom ersten Anruf an. Sie kommt auf Wunsch zu Ihnen nach Hause, lernt Ihren Angehörigen kennen und hält fest, was er braucht.
In München und Umgebung begleiten wir den Start persönlich, wann immer es möglich ist. Und auch danach bleibt sie während der gesamten Betreuungszeit Ihre feste Ansprechpartnerin.
Bleibt immer dieselbe Betreuungskraft?
Eine Betreuungskraft bleibt im Schnitt etwa drei Monate, dann kehrt sie für eine Weile zu ihrer Familie zurück.
Wenn möglich wechseln sich zwei feste Betreuungskräfte ab. So bleiben vertraute Gesichter. Passt es menschlich nicht, kümmern wir uns zeitnah um eine passende neue Betreuungskraft, ohne Wechselkosten.
Was passiert, wenn es menschlich nicht passt?
Dann sagen Sie es uns einfach. Wir kümmern uns zeitnah um eine passende neue Betreuungskraft, ohne Wechselkosten. Gemeinsam besprechen wir, worauf es bei der nächsten Betreuungskraft besonders ankommt.
Woher kommen die Betreuungskräfte?
Die Betreuungskräfte kommen aus Ländern der EU. Sie sind bei unseren Partneragenturen angestellt und werden nach Deutschland entsandt.
Pflege Bavaria vermittelt und ist für Sie die feste Ansprechpartnerin hier vor Ort.
Was ist, wenn die Betreuungskraft krank wird?
Fällt die Betreuungskraft aus, kümmern wir uns gemeinsam mit der Partneragentur sofort um eine Ersatzkraft und halten Sie auf dem Laufenden.
Tage ohne Betreuungskraft werden nicht berechnet.
Wie ist die Freizeitregelung für die Betreuungskraft?
Die Betreuungskraft hat feste Arbeitszeiten, tägliche Pausen und freie Zeit. Die genauen Regelungen besprechen wir vor Beginn gemeinsam mit Ihnen.
Ist die Betreuung rechtlich abgesichert?
Bei der Auswahl unserer Partneragenturen achten wir auf eine ordnungsgemäße Entsendung. Für Beschäftigung und Vergütung ist die jeweilige Partneragentur verantwortlich.
Die Betreuungskraft ist bei der Partneragentur angestellt und bringt ihren Arbeitsvertrag mit. Auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich eine Bestätigung der Partneragentur über Anmeldung und Anstellung.
Die A1-Bescheinigung bestätigt, dass die Betreuungskraft während ihres Einsatzes in dem Land sozialversichert ist, aus dem unsere Partneragentur sie entsendet. Die Partneragentur beantragt sie bei der zuständigen Behörde. Weil die Bearbeitung je nach Land unterschiedlich lange dauert, liegt sie nicht immer schon zum Betreuungsbeginn vor. Wir behalten den Stand im Blick und geben sie an Sie weiter, sobald sie ausgestellt ist.
Die Partneragenturen sind als Unternehmen haftpflichtversichert.
Wird zusätzlich ein Pflegedienst benötigt?
Die Betreuungskraft hilft im Haushalt, beim Kochen, bei Körperpflege und Anziehen und leistet Gesellschaft.
Medizinische Behandlungspflege wie Spritzen, Verbandswechsel oder Medikamente stellen übernimmt ein ambulanter Pflegedienst. Betreuungskraft und Pflegedienst ergänzen sich in der Regel sehr gut.
Darf die Betreuungskraft Medikamente geben?
Die Betreuungskraft erinnert an die Einnahme und reicht Medikamente, die zum Beispiel vom Pflegedienst oder der Apotheke vorbereitet wurden.
Medikamente stellen, Spritzen geben oder Verbände wechseln gehört zur medizinischen Behandlungspflege. Das übernimmt ein ambulanter Pflegedienst.